Een minimumstorting is het kleinste bedrag dat je in één keer kunt storten, en die grens kan per betaalmethode verschillen. Space Hills is de plek waar je het minimum per methode meestal terugvindt, namelijk in de kassa. Wie zonder controle een bedrag invult, loopt het risico dat de betaling pas bij de bevestiging stopt, en dat is vervelend. Daarna weet je waar die grens staat en welke drie vragen je snel nalooppt voordat je betaalt. Zo bespaar je jezelf een afgewezen betaling en een tweede poging.

Wat is de minimale storting bij SpaceHills?

Het minimum hangt niet aan je account, maar aan de weg waarlangs je betaalt. Eerst zie je waarom die grens verschilt, daarna waar je hem terugvindt.

Waarom geldt het minimum per betaalmethode?

Een minimum bestaat omdat elke betaalmethode zijn eigen kosten en verwerkingstijd heeft. Een overschrijving van je bank loopt anders dan een kaartbetaling of een e-wallet, en het casino stelt per route een ondergrens vast die bij die kosten past. Daardoor kan dezelfde storting bij de ene methode wel worden geaccepteerd en bij de andere niet. Het gaat dus niet om één getal voor het hele account, maar om een grens die bij de gekozen weg hoort. Wie dat begrijpt, zoekt niet naar één minimum op de site, maar kijkt telkens naar de methode die hij op dat moment kiest.

Waar staat het bedrag in de kassa?

Het bedrag staat meestal in de kassa zelf, zodra je de betaalmethode hebt aangeklikt en nog voordat je een bedrag invult. Kijk naar de tekst bij het invoerveld of naar de kleine regel onder de methode, want daar wordt het minimum vaak in de valuta van je account getoond. Staat er niets, dan zoek je in de voorwaarden die je via de footer van SpaceHills bereikt, onder het onderdeel over betalen. De accountinstellingen bevatten dit meestal niet, dus daar hoef je niet te zoeken. Let op dat een getal in euro en een getal in een andere valuta niet hetzelfde zijn, zeker niet als de kassa meerdere methodes tegelijk toont. Lees de cijfers daarom altijd in de valuta die bij je account hoort.

Welke keuzes maak je bij het minimum?

Je eerste keuze is de betaalmethode, want die bepaalt welk minimum geldt. Voordat je een bedrag invult, beantwoord je drie vragen. Welk minimum hoort bij de methode die ik nu kies in de kassa van SpaceHills? Staat mijn bedrag daar op of boven dat minimum? En staat er een valuta bij dat minimum, en klopt die met de valuta van mijn account? Die controle duurt minder dan een minuut, en elk antwoord bepaalt of je verdergaat. Is het antwoord op de eerste vraag nee, dan kies je een andere methode voordat je verder gaat.

Een speler wil 60 euro storten en ziet in de kassa twee methodes naast elkaar. Bij de eerste staat het minimum op 60 euro, bij de tweede op 80 euro. Het bedrag past dus bij de eerste methode, terwijl de tweede de storting meestal niet verwerkt. Het getal dat het eerst opvalt is daardoor niet altijd het getal dat geldt. Toets daarom het bedrag na je keuze nog één keer aan het minimum van die methode, en pas dan bevestig je.

Welke fouten maken beginners bij het minimum?

Beginners maken meestal dezelfde fout: ze nemen het minimum van de methode die ze eerder gebruikten en gaan ervan uit dat het overal hetzelfde is. Dat werkt niet, omdat elke route een eigen grens heeft die aan de gekozen methode vastzit. Een tweede valkuil zit in het invullen. Wie het bedrag typt voordat de methode is gekozen, ziet het minimum vaak niet meer. Het gevolg is een afgewezen poging en extra tijd. Let daarom op de volgorde: eerst de methode, dan het bedrag, en pas dan de bevestiging.

• Het minimum van een eerdere methode overnemen zonder het op de kassa te controleren
• Het bedrag invullen voordat je de betaalmethode hebt gekozen
• Een bedrag in een andere valuta lezen alsof het euro is
• Alleen naar de voorwaarden zoeken en de kassa overslaan

Wat doe je als het minimum niet past?

Iemand met een klein bedrag begint in de kassa en kiest eerst de methode waarvan het minimum past bij wat hij wil storten. Staat het minimum te hoog, dan kiest hij een andere methode in plaats van het bedrag op te hogen. Iemand die al speelt en een andere betaalmethode wil gebruiken, controleert het minimum opnieuw bij die methode, want het getal van de vorige keer geldt niet automatisch. Blijft het onduidelijk welk bedrag geldt, dan vraagt hij het na bij de helpdesk. Dat voorkomt een afgewezen betaling en een tweede poging, en het kost hem maar een korte controle vooraf.